Chính Sách Bảo Mật của Mosttbet

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, Mosttbet thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Tài liệu xác minh danh tính: Chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu theo yêu cầu KYC.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để thực hiện nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu toàn bộ số thẻ hay mã CVV.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian truy cập, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt.
• Dữ liệu liên lạc: Nội dung bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ qua chat, email hoặc điện thoại.

Chúng tôi chỉ thu thập đúng thông tin cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, không yêu cầu thông tin không liên quan.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Mosttbet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy định pháp luật.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền nhanh chóng, chính xác.
• Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm — đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
• Cải thiện nền tảng thông qua phân tích dữ liệu ẩn danh về hành vi người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp lệ.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Mosttbet không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

Đối tượng	Lý do chia sẻ	Phạm vi dữ liệu
Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking)	Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Chỉ dữ liệu cần thiết cho giao dịch
Nhà cung cấp phần mềm game	Vận hành trò chơi casino và thể thao	ID người dùng ẩn danh, không có CMND/CCCD
Cơ quan pháp lý, tòa án	Tuân thủ lệnh của cơ quan có thẩm quyền	Theo yêu cầu cụ thể của lệnh tư pháp
Dịch vụ phân tích (ẩn danh hóa)	Cải thiện trải nghiệm người dùng	Dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa

Tất cả các đối tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã thống nhất với Mosttbet.

4. Bảo Mật Dữ Liệu

Mosttbet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Lưu trữ mật khẩu dạng hash — chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tài khoản của bạn — chúng tôi khuyến khích bật tính năng này.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7 để giám sát và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Phân quyền truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm năng.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết mình, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, bạn cũng nên giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Mosttbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Duy trì phiên đăng nhập của bạn khi duyệt qua các trang.
• Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, tỷ lệ cược yêu thích và cài đặt giao diện.
• Phân tích lưu lượng truy cập và hiệu suất trang để cải thiện trải nghiệm.
• Phát hiện hành vi bất thường hoặc các nỗ lực đăng nhập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và thanh toán của trang.

6. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của Mosttbet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong một số trường hợp nhất định (trừ dữ liệu cần lưu theo quy định pháp luật).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email: support@mosttbet.bet. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Lưu Trữ Dữ Liệu

Mosttbet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận. Đối với dữ liệu tài chính, thời gian lưu trữ tối thiểu là 5 năm theo quy định về chống rửa tiền hiện hành.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Mosttbet có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới.

Ngày cập nhật gần nhất: 01/07/2025.

9. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách Mosttbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@mosttbet.bet
• Trung tâm trợ giúp: mosttbet.bet/help-center

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.